Shopping in Serbien: Marken, Technikpreise und Versand von Amazon/AliExpress

Mall-Kultur: Was man in Belgrad und Novi Sad kaufen kann

Shopping in Serbien konzentriert sich hauptsächlich auf große Einkaufszentren, die zu einem festen Bestandteil des städtischen Lebens geworden sind. In Belgrad sind die Hauptanziehungspunkte die Galerija an der Uferpromenade und das Ušće, während es in Novi Sad die Promenada ist. Diese Malls bieten eine standardmäßige europäische Auswahl an Massenmarkt-Marken, die vielen Käufern bekannt ist.

Hier findet man problemlos die Geschäfte der Inditex-Gruppe (Zara, Bershka, Stradivarius, Massimo Dutti) sowie beliebte Ketten wie H&M, Reserved und andere. Die Bekleidungspreise sind im Allgemeinen mit denen in anderen osteuropäischen Ländern vergleichbar. Man sollte jedoch darauf vorbereitet sein, dass einige gewohnte Marken in Serbien nicht zu finden sind.

Wenn Ihr Ziel also darin besteht, Ihre Garderobe mit Basics von bekannten Massenmarkt-Marken aufzufrischen, sind die serbischen Malls dafür bestens geeignet. Für Nischen- oder speziellere Marken müssen Sie jedoch in andere Länder reisen oder online nach Alternativen suchen.

Die Jagd nach Gadgets: Offizielle Geschäfte gegen den 'Graumarkt'

Der Kauf von Technik in Serbien ist ein Thema, das besondere Aufmerksamkeit erfordert. Das Wichtigste, was man wissen muss: Die Preise für beliebte Gadgets, insbesondere für Apple-Produkte, sind hier deutlich höher als im europäischen Durchschnitt oder in den USA. Der Preisunterschied für ein neues iPhone kann aufgrund der hohen Mehrwertsteuer (PDV) und der Einfuhrzölle 20-25% betragen.

Offiziell wird Technik von großen Ketten wie Gigatron und Tehnomanija sowie von autorisierten Händlern wie iStyle verkauft. Ein Kauf bei ihnen garantiert eine offizielle Garantie und Serviceleistungen, aber auch den höchsten Preis.

Als Alternative gibt es einen blühenden "Graumarkt". Die Hauptplattform hierfür ist die Website KupujemProdajem (oft als KP abgekürzt) – das lokale Pendant zu Avito. Dort findet man neue, originalverpackte Geräte, die von privaten Verkäufern aus Nachbarländern mit niedrigeren Preisen (z.B. Ungarn) importiert werden. Dies ermöglicht erhebliche Einsparungen, ist aber mit gewissen Risiken bezüglich der Garantie verbunden.

Lebensmitteleinkauf: Von Discountern bis zu Fachgeschäften

Das Sortiment der Lebensmittelgeschäfte in Serbien ist recht vielfältig und kann unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets abdecken. Die Grundlage des Warenkorbs für viele bilden Discounter und große Supermärkte.

• Lidl: Der deutsche Discounter, der für viele aufgrund seiner niedrigen Preise für Grundnahrungsmittel und Eigenmarken zum Hauptgeschäft geworden ist.
• Maxi und Idea: Große Supermarktketten mit einem breiteren Sortiment, einschließlich bekannter internationaler Marken. Die Preise sind hier in der Regel etwas höher als bei Lidl.
• Mere/Svetofor: In Serbien ist auch die russische Hard-Discounter-Kette Mere (in Russland als "Svetofor" bekannt) tätig, die Waren zu sehr niedrigen Preisen, aber mit einem begrenzten und spezifischen Sortiment anbietet.

Besonders erwähnenswert sind die Drogeriemärkte – Geschäfte, die auf Kosmetik, Haushaltschemie und Körperpflegeprodukte spezialisiert sind. Die beiden Hauptketten in dieser Nische sind das deutsche Unternehmen DM und das lokale serbische Unternehmen Lilly. Sie bieten eine große Auswahl an lokalen sowie importierten Marken.

Online-Shopping: Lokale Dienste und die Tücken des Zolls

Der Online-Handel in Serbien entwickelt sich aktiv, hat aber seine Besonderheiten, insbesondere bei internationalen Bestellungen. Auf dem heimischen Markt gewinnt der Marktplatz Ananas.rs an Popularität, der bestrebt ist, das lokale Pendant zu Amazon zu werden.

Für die schnelle Lieferung von Lebensmitteln und Waren aus Geschäften werden die Dienste Wolt und Glovo häufig genutzt. Ursprünglich auf die Lieferung von Restaurantessen spezialisiert, liefern sie heute praktisch alles: von Lebensmitteln aus Supermärkten über Medikamente aus Apotheken bis hin zu Kosmetika aus Drogeriemärkten.

Das Hauptproblem für Fans des internationalen Online-Shoppings sind die Zollvorschriften. Pakete aus dem Ausland (z. B. von Amazon, AliExpress oder iHerb), deren Wert 50 Euro übersteigt, müssen zwingend verzollt werden. Dies führt zu erheblichen zusätzlichen Kosten.

1. Auf den Wert der Ware und des Versands wird eine Zollgebühr von 10% erhoben.
2. Auf die resultierende Summe (Ware + Versand + Zoll) wird die Mehrwertsteuer (PDV) in Höhe von 20% erhoben.

Insgesamt beträgt die Zuzahlung etwa 32% des ursprünglichen Paketwerts, was viele Einkäufe aus dem Ausland wirtschaftlich unrentabel macht.

Lifehack für Touristen: So erhalten Sie Tax Free auf Ihre Einkäufe zurück

Für Touristen, die in Serbien einkaufen, gibt es eine angenehme Möglichkeit zu sparen – die Rückerstattung der Mehrwertsteuer (MwSt.), bekannt als Tax Free. Dies ermöglicht es, einen Teil des ausgegebenen Geldes bei der Ausreise aus dem Land zurückzuerhalten.

Um diese Möglichkeit zu nutzen, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein. Die wichtigste davon ist, dass der Kaufbetrag auf einem einzigen Beleg mindestens 6000 serbische Dinar (ca. 51 Euro) betragen muss. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Geschäfte am Tax-Free-System teilnehmen, daher sollte man sich im Voraus beim Verkäufer darüber informieren.

1. Bitten Sie den Verkäufer beim Einkauf im Geschäft, ein spezielles Formular für die Steuerrückerstattung (PDV-P oder REF 4) auszufüllen. Dafür benötigen Sie Ihren Reisepass.
2. Zeigen Sie vor dem Abflug oder dem Überqueren der Landesgrenze einem Zollbeamten Ihre Einkäufe (diese müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein), die Belege und das ausgefüllte Formular.
3. Der Zollbeamte wird Ihr Formular mit einem speziellen Stempel versehen, der die Ausfuhr der Waren bestätigt.
4. Die Rückerstattung können Sie entweder an einer Auszahlungsstelle am Flughafen (sofern vorhanden) erhalten oder indem Sie das abgestempelte Dokument per Post an das Geschäft zurücksenden, das Ihnen dann das Geld überweist.