Registrierung auf dem serbischen Portal für staatliche Dienstleistungen: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ausländer
Warum ist die Registrierung auf dem Portal für staatliche Dienstleistungen notwendig?
Das Erstellen eines Kontos auf dem offiziellen Portal für staatliche Dienstleistungen Serbiens, eid.gov.rs, ist ein wichtiger Vorgang, der Ausländern den Zugang zu einer breiten Palette digitaler Dienste eröffnet. Dies ermöglicht es, viele bürokratische Angelegenheiten aus der Ferne zu erledigen, was das Leben im Land erheblich vereinfacht.
- Online-Beantragung einer Aufenthaltserlaubnis (Boravak).
- Elektronischer Zugang zu allen staatlichen Dienstleistungen Serbiens.
- Einreichung der Erklärung zur Zahlung der Umweltsteuer.
- Möglichkeit, eine ConsentID zur Autorisierung auf anderen Ressourcen zu erhalten.
- Online-Einreichung von Anträgen bei der Agentur für die Registrierung von Wirtschaftssubjekten (APR).
Diese Liste ist nicht erschöpfend, und die Anzahl der verfügbaren Online-Dienste wächst stetig.
Schritt-für-Schritt-Registrierungsprozess für Ausländer
Der Prozess der Kontoerstellung auf dem Portal eid.gov.rs für Ausländer besteht aus mehreren Schritten. Zunächst müssen Sie dem speziellen Link für die Registrierung von Nichtansässigen folgen.
Im ersten Schritt schlägt das System vor, die Daten automatisch aus dem Dokument auszulesen. Dazu müssen Sie das Kästchen „I agree to have the document automatically (machine) read“ ankreuzen und Scans oder Fotos Ihrer Dokumente hochladen. Es ist wichtig, die richtige Reihenfolge und das richtige Dateiformat einzuhalten: Zuerst wird der Scan oder das Foto der Seite des Reisepasses mit dem Foto beigefügt. Beachten Sie, dass nur die Seite mit dem Foto hochgeladen werden muss, nicht die gesamte Doppelseite.
Wenn Sie bereits eine gültige Aufenthaltserlaubnis (ВНЖ) haben, fügen Sie als zweite Datei einen Scan der Passseite mit dem Aufenthaltsvisum (Nalepnica) oder ein Foto Ihrer ID-Karte bei. Nach dem Hochladen der Dokumente versucht das System, die Daten zu erkennen. Anschließend müssen Sie das Kästchen „The readings are incorrect? Enter the data manually“ ankreuzen und alle Felder sorgfältig überprüfen oder manuell ausfüllen.
Ausfüllen der persönlichen Daten
Die korrekte Angabe Ihrer persönlichen Daten ist entscheidend für eine erfolgreiche Registrierung. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen in lateinischen Buchstaben und genau so wie in Ihrem Reisepass eingegeben werden.
Unten finden Sie eine Tabelle mit einer Beschreibung der auszufüllenden Felder.
Besondere Aufmerksamkeit sollte dem Punkt „Do you have a Foreigner’s Registration Number?“ gewidmet werden. Wenn Sie noch keine Aufenthaltserlaubnis haben oder diese abgelaufen ist, wählen Sie „No“. Wenn Sie eine gültige Aufenthaltserlaubnis haben, wählen Sie „Yes“ und geben Sie im erscheinenden Feld „EBS“ Ihre 13-stellige Identifikationsnummer ein. Sie beginnt mit Ihrem Geburtsdatum im Format TTMJJJ und ist auf dem Aufenthaltsvisum oder auf der Rückseite der ID-Karte angegeben.
Häufige Probleme bei der Registrierung und deren Lösungen
Manchmal können während des Registrierungsprozesses Schwierigkeiten auftreten. Wenn die Seite nach dem Absenden des Formulars einfach neu lädt oder keine E-Mail zur Bestätigung ankommt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an den eingegebenen Daten oder technischen Parametern. Die Bestätigungs-E-Mail sollte fast sofort eintreffen.
- Falscher Link: Stellen Sie sicher, dass Sie den Link speziell für die Registrierung von Ausländern verwenden.
- Falsches Dokumentenformat: Laden Sie nur die Passseite mit dem Foto hoch, nicht die gesamte Doppelseite. Die Datei muss im .png- oder .jpg-Format sein, bis zu 1 MB groß und eine Auflösung von nicht mehr als 600 Pixeln an der längsten Seite haben.
- Browserprobleme: Verwenden Sie keinen automatischen Seitenübersetzer im Browser und versuchen Sie nicht, sich von einem Mobiltelefon aus zu registrieren, da das Captcha möglicherweise nicht korrekt funktioniert.
- Passwortanforderungen: Das Passwort muss 8 bis 16 Zeichen lang sein und einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen (z. B. !,@,#,$,%,^) enthalten. Verwenden Sie nicht die Zeichen _-().
- Fehler „Error during creation or activation databox“: Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, müssen Sie sich an den technischen Support wenden, einen Screenshot beifügen und die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse angeben.
- Konto existiert bereits: Wenn Sie eine gültige Aufenthaltserlaubnis haben, wurde möglicherweise bereits ein Konto für Sie erstellt. In diesem Fall können Sie sich an den technischen Support wenden und Informationen über die verknüpfte E-Mail-Adresse anfordern, um den Zugang wiederherzustellen.
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