Поштанска штедионица: Полное руководство по счетам в Сербии

Ключевые операции и тарифы

Перед началом работы с банком Поштанска штедионица полезно ознакомиться с основными условиями обслуживания и тарифами. Это поможет избежать неожиданностей при проведении стандартных банковских операций, таких как снятие наличных, пополнение счета и осуществление платежей.

Ежемесячная плата за обслуживание счета зависит от его типа. Для физических лиц она составляет 50 динаров в месяц, но взимается только при наличии операций по счету. Для бизнес-счетов установлена фиксированная плата в размере 300 динаров в месяц.

При оплате картой на территории Сербии списание происходит с еврового счета с конвертацией в динары по курсу банка, который составляет примерно 117 динар за евро. Если же оплата производится за границей или онлайн в валюте, отличной от динара, с бизнес-счета средства будут списаны с динарского счета (RSD) с конвертацией в местную валюту по курсу банка. Для личных счетов конвертация происходит с еврового счета.

Открытие личного счета

Процедура открытия личного счета в банке Поштанска штедионица достаточно стандартизирована и требует предоставления определенного пакета документов. Важно подготовить все необходимое заранее, чтобы ускорить процесс.

• Заграничный паспорт.
• Внутренний паспорт с регистрацией (пропиской). В некоторых отделениях могут попросить его нотариально заверенный перевод.
• Местный сербский номер телефона.
• "Бели картон" (подтверждение регистрации по месту пребывания), заверенный в полиции. Если у вас есть ВНЖ, вместо "бели картона" предоставляется распечатка с ID-карты.

Открыть личный счет можно одновременно с бизнес-счетом или отдельно. Срок рассмотрения заявки и открытия счета для физического лица обычно не превышает одной недели. После одобрения вас пригласят в отделение для подписания договора.

Открытие бизнес-счета для ИП

Открытие счета для индивидуального предпринимателя (предузетника) требует более широкого пакета документов. Стоимость открытия и годового обслуживания карты составляет 3800 RSD (3600 за обслуживание и 200 за выпуск). Важно отметить, что для этого не требуются бизнес-план, контракты или инвойсы.

• Заполненное заявление и анкета (выдаются в отделении).
• Подтверждение регистрации ИП (например, для формы "Паушал").
• Заграничный и внутренний паспорта.
• "Бели картон" (заверенный полицией) или распечатка с ID-карты (при наличии ВНЖ).
• Местный номер телефона.

При подаче заявления следует учесть несколько нюансов. Если сотрудники требуют ВНЖ (боравак), а у вас его нет, стоит попробовать обратиться в другое отделение. В заявлении необходимо указывать полное наименование вашего ИП: "Имя Фамилия PR название деятельности". Рекомендуется сразу попросить о выпуске банковской карты, так как это не всегда делается по умолчанию. Срок открытия бизнес-счета обычно составляет от 2 до 4 недель.

Цифровые сервисы: мобильный банкинг и NFC-платежи

Поштанска штедионица предоставляет клиентам доступ к мобильным и онлайн-сервисам, однако их функционал и процесс подключения имеют свои особенности. Рекомендуется запрашивать подключение онлайн-банкинга сразу при подписании договора в отделении.

• Приложение для физических лиц: имеет ограниченный функционал. Позволяет видеть остаток только по счету в евро, операции и остатки в других валютах (например, долларах) не отображаются.
• Приложение для бизнеса: более функционально. Показывает остатки по всем счетам, а также все транзакции, включая оплаты картой.

• Google Pay: работает с картами Mastercard и Visa.
• Apple Pay: поддерживаются только карты Mastercard.

Иногда при добавлении карты в Apple Pay требуется дополнительная верификация. Для этого необходимо написать на специальную почту банка, указав номер карты и модель iPhone. Подтверждение обычно приходит в течение 1-2 рабочих дней. Также важно помнить, что для возможности оплаты картой в интернете эту услугу нужно отдельно активировать в отделении банка как для личных, так и для бизнес-счетов.

Международные SWIFT-переводы

Получение средств из-за рубежа через систему SWIFT является важной функцией для многих клиентов, особенно для предпринимателей. Банк Поштанска официально принимает на бизнес-счета переводы в RSD, EUR и RUB. На счета физических лиц также можно получать USD.

• IBAN: номер вашего счета, начинается с RS и указан в договоре на открытие счета. Пример: RS352001234567890.
• SWIFT/BIC: SBPORSBG.

Получить полные реквизиты можно через онлайн-банк для бизнеса (в разделе Account Info, нажав кнопку "Account Info Card") или запросив их по электронной почте, приложив заполненное заявление.

После поступления средств на транзитный счет банка вы получите на почту уведомление и форму "OBAVEŠTENJE O DEVIZNOM PRILIVU". Эту форму необходимо дозаполнить, указав основание платежа (специальный код), номер и год инвойса, а также описание транзакции. После подписания и отправки формы обратно деньги будут зачислены на ваш валютный счет, как правило, в течение одного рабочего дня.

Нюансы получения USD на бизнес-счет

Хотя официально банк может заявлять, что не принимает доллары США на бизнес-счета, на практике это возможно. Успешность транзакции часто зависит от банка-отправителя и банков-корреспондентов, участвующих в переводе.

1. Счета в Сербии являются мультивалютными, поэтому реквизиты для получения USD такие же, как и для EUR. Отдельный USD-счет появится в онлайн-банке только после первого успешного зачисления.
2. При сомнениях рекомендуется провести тестовый платеж на небольшую сумму (например, $100). Если перевод не пройдет, деньги вернутся отправителю.
3. Существуют подтвержденные случаи успешного получения USD от американского банка Choice без указания банка-корреспондента.

Если прямой перевод в долларах невозможен, можно воспользоваться альтернативными способами. Практически любой иностранный банк может отправить платеж в EUR. Кроме того, можно использовать промежуточные сервисы, которые официально работают в Сербии, такие как Payoneer, Deel, Wise или EasyStaff. Они могут принять USD и перевести их на ваш счет в EUR.

Управление средствами на счете ИП

Предприниматели могут управлять валютой и переводить средства со своего бизнес-счета несколькими способами. Продажа валюты (например, конвертация евро в динары) осуществляется либо через онлайн-кабинет, либо по электронной почте.

• Через личный кабинет: это самый быстрый способ. Необходимо создать платеж (General foreign currency payment) с вашего валютного счета на свой же динарский. Операция обычно выполняется в течение нескольких часов в рабочее время.
• Через email: если доступ к онлайн-банку отсутствует, можно отправить заполненное и подписанное заявление на соответствующую почту банка. Конвертация произойдет в течение рабочего дня.

Для предпринимателей-резидентов (проживших в Сербии более 12 месяцев с ВНЖ) доступен перевод средств с бизнес-счета на свой личный счет. Важно помнить, что таким образом нельзя переводить деньги третьим лицам. Перевод возможен на свой личный счет как в Поштанска, так и в другом сербском банке. При оформлении такого платежа в онлайн-банке используется код платежа 41.

Дополнительные услуги и процедуры

Помимо стандартных операций, клиентам банка могут потребоваться и другие услуги, такие как перевыпуск карты или настройка уведомлений.

Перевыпуск карты по истечении срока действия происходит автоматически. Примерно в середине последнего месяца действия карты клиенту приходит SMS или email-уведомление о готовности новой карты. Забирать ее нужно в том же отделении, где был открыт счет.

Для подключения SMS-оповещений (card alarm) о транзакциях по личной карте необходимо отправить SMS-сообщение на номер 4640. Текст сообщения должен быть в формате: PCA <код типа карты> <последние 4 цифры карты> <13 цифр JMBG>. Код типа карты зависит от ее вида (например, для валютной Visa он будет один, а для Mastercard — другой).

Еще одной важной процедурой является смена статуса с нерезидента на резидента. В банке Поштанска штедионица это возможно только после получения ПМЖ. Для смены статуса необходимо обратиться в отделение с ID-картой ПМЖ и заграничным паспортом.