Alta Bank в Сербии: Полное руководство для релокантов

Основные вопросы и ответы по Alta Bank

Для тех, кто планирует переезд в Сербию, возникает множество финансовых вопросов. Один из популярных банков для иностранцев — Alta Bank. Важно сразу понимать ключевые особенности работы с ним, чтобы избежать неожиданностей.

Например, снять иностранную валюту с личного счета можно только в кассе отделения. Банкоматы выдают исключительно сербские динары (RSD). Это правило распространяется как на личные, так и на бизнес-счета, с которых наличными можно получить только динары.

Пополнение личного счета также производится только через кассу отделения банка, при этом необходимо предъявить загранпаспорт. Что касается комиссий за входящие SWIFT-переводы на бизнес-счет, их размер зависит от отправителя, который при отправке может выбрать, кто оплачивает сбор: он сам, получатель или обе стороны.

Банковские карты: виды, условия и возможности

Alta Bank предлагает разные типы карт в зависимости от вида счета. При открытии мультивалютного счета (девизного и динарского) физическому лицу выдают две карты: местную DinaCard и международную Visa. Если открыт только динарский счет, клиент получит лишь DinaCard.

Важно помнить, что DinaCard — это локальная платежная система, которая работает исключительно на территории Сербии. Ее функционал ограничен оплатой в местных магазинах и снятием динаров в банкоматах. Карты Visa, как для физических, так и для юридических лиц, открывают больше возможностей, включая онлайн-оплаты и расчеты за границей. Все карты выпускаются сроком на 4 года.

Карты Alta Bank можно привязать к сервисам Apple Pay и Google Pay для удобной бесконтактной оплаты. При оплате картой физлица за границей в евро средства спишутся с еврового счета. Если же евро на счете недостаточно, списание произойдет с динарского счета по внутреннему курсу банка.

Документы для открытия личного счета

Для открытия личного счета в Alta Bank иностранному гражданину потребуется подготовить пакет документов. Процесс станет проще, если заранее сделать копии всех необходимых бумаг. Наличие действующей российской прописки не проверяется, но указать адрес в анкете придется.

• Заполненная анкета (выдается в банке, можно запросить по email).
• "Бели картон" (регистрация по месту пребывания). Если уже есть ВНЖ, он не нужен.
• Внутренний и заграничный паспорта.
• Местный сербский номер телефона.

• Проживание по ВНЖ более 1 года.
• Рабочий контракт с сербской компанией.
• Открытое в Сербии ИП.
• Владение недвижимостью.
• Договор аренды жилья на срок от 1 года.
• Брак с гражданином Сербии.

Открытие бизнес-счета для ИП (предузетника)

Процедура открытия счета для индивидуального предпринимателя (ИП, или "предузетник") похожа на открытие личного счета, но требует дополнительных документов, связанных с бизнесом. Самый важный из них — договор с иностранным заказчиком, который является обязательным условием для открытия валютного счета.

Если такого договора нет, банк откроет только счет в динарах. Пытаться открыть валютный счет без контракта не стоит, так как это может привести к отказу в открытии любого счета. Банк также может не принять договоры с компаниями из некоторых оффшорных зон, за исключением Кипра.

• Заполненная форма (выдается в банке).
• "Бели картон" или документ о ВНЖ.
• Внутренний и заграничный паспорта.
• Подтверждение регистрации ИП (решение из APR).
• Договор с заказчиком за пределами Сербии (можно с электронной подписью).
• Местный номер телефона.

Иногда банк может дополнительно запросить выписку из другого банка на английском языке.

Процесс подачи заявления и сроки

Подавать документы на открытие личного и бизнес-счета можно одновременно. Процесс начинается с получения и заполнения анкеты. Ее можно заполнить на месте или попросить выслать на почту для заполнения дома. При подаче заявления на бизнес-счет необходимо сразу сообщить о потребности в доступе к eBanking и выпуске банковской карты, так как для этого подписываются отдельные документы.

После подачи всех документов начинается период ожидания. Срок рассмотрения заявки может варьироваться от одного дня до месяца и зависит от загруженности конкретного отделения. После одобрения вы получите уведомление по электронной почте и приглашение в банк для финального подписания бумаг.

Карты и оборудование для eBanking (если оно запрашивалось) будут готовы через 10-30 дней после открытия счета. О их готовности также сообщат по SMS или email. Забирать их нужно в том же отделении, где открывался счет.

Работа с валютой и SWIFT-переводами

Одна из особенностей Alta Bank заключается в том, что на бизнес-счет ИП нельзя напрямую получать доллары США (USD). Банк принимает платежи в динарах (RSD), евро (EUR), рублях (RUB) и китайских юанях (CHY). Для получения оплаты в USD от американских клиентов приходится использовать промежуточные сервисы.

Многие американские компании могут самостоятельно конвертировать доллары в евро перед отправкой. Если это невозможно, можно воспользоваться одним из официально работающих в Сербии платежных сервисов, таких как Payoneer, Deel или EasyStaff. Эти платформы позволяют принять USD, конвертировать их в EUR и затем отправить на ваш бизнес-счет в Alta Bank.

При добавлении сербского счета в Payoneer важно указать его как бизнес-счет, принадлежащий вашему ИП, а не как счет стороннего подрядчика. После этого служба верификации запросит подтверждающие документы.

Использование eBanking для бизнеса

Для управления бизнес-счетом Alta Bank предоставляет десктопное приложение eBanking, которое работает только под операционной системой Windows. Пользователям Mac или Linux придется использовать виртуальную машину. Доступ к системе платный, стоимость оборудования (USB-ключ или кард-ридер) составляет 3000 динаров.

После получения оборудования и ПИН-кода необходимо установить драйверы и само приложение с официального сайта. При первом входе потребуется 16-значный код активации. Важно хранить его, так как он понадобится при переустановке системы.

1. Подтверждение валютного прихода. В разделе "Credits" нужно найти транзакцию, выбрать опцию "Distribution" и указать код деятельности (например, 302 для программистов, 305 для консалтинга).
2. Продажа валюты. В разделе "New order for buying-Selling" создается заявка на обмен евро на динары, указав код операции 34.

Перед каждой сессией работы необходимо вручную нажимать кнопку "Синхронизация" для обновления данных по счетам.

Перевод средств с бизнес-счета на личный

Возможность переводить деньги с бизнес-счета на свой личный счет появляется только после получения статуса налогового резидента Сербии. Нерезиденты такой опции не имеют. Статус резидента присваивается после 12 месяцев легального проживания в стране на основании ВНЖ.

Крайне важно понимать, что переводить средства таким образом можно исключительно на свой личный счет в любом сербском банке. Отправлять деньги третьим лицам (друзьям, арендодателю) с бизнес-счета без официального договора запрещено. Это является нарушением.

Для перевода используется специальный код платежа — 241 («Neoporeziva primanja zaposlenih...»). Операцию можно провести как через мобильное, так и через десктопное приложение. При заполнении платежного поручения нужно указать свои ФИО, адрес, номер личного счета и сумму в динарах. Перед проведением таких операций рекомендуется проконсультироваться со своим бухгалтером.

Смена статуса с нерезидента на резидента

После проживания в Сербии по ВНЖ более одного года иностранец получает статус валютного резидента. Это важный шаг, который значительно расширяет доступный банковский функционал. Для смены статуса в Alta Bank необходимо лично посетить отделение.

• Уверенье о боравку (справка о проживании) не старше 1 месяца, где указаны даты действия ВНЖ.
• Заграничный паспорт.
• ID-карта ВНЖ (если имеется).

В банке нужно будет заполнить новую анкету и подписать обновленный договор. Процедура занимает около 10-25 минут. Номера счетов, карты и доступы к приложениям остаются прежними.

После смены статуса на резидентский клиенту становятся доступны такие функции, как SWIFT-переводы из Сербии, переводы по номеру телефона, конвертация валют внутри приложения, оплата по QR-коду (IPS) и, что самое важное, перевод денег с бизнес-счета на личный.